Le traversier, qui avait quitté Lévis à 9h45 pour se rendre à Québec, a ensuite commencé à dériver. 

Selon Radio-Canada, le traversier a dû dévier de sa voie. C'est en raison d'un cargo en difficulté sur le fleuve que cette manoeuvre a été effectuée. Par la suite, le capitaine du NM Alphonse-Desjardins a réussi à immobiliser le navire dans la batture de glace, à la hauteur du chantier maritime Davie.

La Garde côtière canadienne a ensuite été appelée à la rescousse. 

Toutefois, un bris sur le brise-glace dépêché sur les lieux l'a empêché d'intervenir. C'est finalement un remorqueur du Groupe Océan qui a sorti de son mauvais pas le traversier.

Un peu après 13h30, l'Alphonse-Desjardins a pu retourner à Québec.

À 14h, la Société des traversiers du Québec a ainsi pu rétablir les traversées au 30 minutes.