Avant d'évacuer les lieux, c'est vers 20h40 que les occupants ont téléphoné au 9-1-1 pour prévenir les pompiers du début de l'incendie.

À l'arrivée de la première équipe de sapeurs, cette dernière a confirmé qu'un feu de cheminée était déclaré et que le brasier se propageait dans l'entretoit.

Aussitôt, une deuxième alarme a été déclenchée, ce qui a permis au final le déploiement de 16 sapeurs sur les lieux.

Avec l'appui de camions-citernes, les pompiers ont pu rapidement attaquer l'incendie et limiter sa propagation aux environs de la cheminée.

Au bout d'une vingtaine de minutes de combat, le feu était déclaré sous contrôle.

Notons toutefois que le brasier a provoqué des dommages évalués à quelques milliers de dollars par François Dubé, chef de division à la Direction du service de la sécurité incendie de la Ville de Lévis (DSSIVL).