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CENTRE D'INFORMATION ET DE RÉFÉRENCE DE LA CAPITALE-NATIONALE ET DE LA CHAUDIÈRE-APPALACHES - Service 211

Permettre un accès rapide et simplifié aux services disponibles dans la communauté en offrant un service d'information et de référence 211 capable de répondre efficacement aux besoins de référence exprimés. Ligne téléphonique d'information et de référence favorisant l'accès aux ressources communautaires; publication d'un répertoire papier des ressources; accès à la base de données par Internet (www.211quebecregions.ca).
8h - 18h
245, rue Soumande, local 285
Québec
G1M 3H6
Québec
2-1-1
418-681-6481
Claude Vanasse

CENTRE ANTI-POISON DU QUÉBEC

Réponse téléphonique d'urgence, sans frais, par des infirmières spécialisées pour tous problèmes d'intoxication aiguë.
7 jours/semaine, 24 heures/jour.
1050, chemin Ste-Foy, 1er étage, aile L
Québec
G1S 4L8
Province de Québec
(418) 654-2731
1-800-463-5060
(418) 654-2747

Jean-Philippe Weber, directeur

Anne Letarte, chef d'unité

CENTRE DE PRÉVENTION DU SUICIDE

Intervention téléphonique : 7 jours/semaine, 24 heures/jour. Administration : du lundi au vendredi de 9h à 17h.
8180, boul. Pierre-Bertrand Nord
Québec
G2K 1W1
Régions 03 et 12
Urgence : (418) 683-4588 - Administration : (418) 683-0933
1-866-APPELLE
(418) 683-5956
www.cpsquebec.ca

DROGUE AIDE ET RÉFÉRENCE

Aider et référer les gens aux prises avec l'alcoolisme, la toxicomanie, la pharmacodépendance, supporter leur entourage et les intervenants. Écoute téléphonique. Soutien aux familles. Information et référence sur les ressources d'aide.
7 jours/semaine, 24 heures/jour.
Adresse confidentielle
Tout le Québec
1-800-265-2626
(514) 527-9712

Lorraine Bilocq-Lebeau, directrice

Hélène Hamel, coordonnatrice

ENTRAIDE-PARENTS (RÉGION 03 INC.)

Apporter un support aux parents et les aider à accroître leur confiance en leurs capacités. Écoute téléphonique. Conférences. Programmes : «Vie de famille, de la discipline à l'amour» et «Parents d'ados...une traversée». Causeries. Animation.
Lundi au vendredi de 9h à 17h. Écoute téléphonique : lundi et mardi de 9h à 22h, le mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 17h.
1605, Chemin Ste-Foy
Québec
G1S 2P1
Région 12
(418) 664-0050
(418) 664-0564

Fernand Veer, président

Lorraine Gagnon, coordonnatrice

FONDATION QUÉBÉCOISE DU CANCER

Améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de cancer et leur proches en leur offrant des services d?information, d?hébergement, de soutien et de réconfort. Documentation, prêt de prothèses capillaires, jumelage téléphonique. Ligne Info-Cancer.
Du lundi au vendredi de 9h à 17h.
190, rue Dorchester , bureau 50
Québec
G1K 5Y9
Tout le Québec
(418) 657-5334
1-800-363-0063
(418) 657-5921

Dr Michel Gélinas, Président

Daniel Cauchon, Vice-Président exécutif

Élyse Létourneau, Directrice - Centre régional de Québec

 

 

GAI ÉCOUTE

Offrir des services d'écoute, d'informations et de références à toutes personnes concernées par les questions relatives à l'orientation sexuelle. Écoute, information, référence.
De 11h à 3h du matin, 7/jours.
C.P. 1006 - succursale C
Montréal
H2L 4V2
Région 12
1-888-505-1010
(514) 866-8157

Laurent McCutcheon, président

Michel Beaulieu, directeur

GROUPE D'ENTRAIDE DE FIBROMYALGIE DE LÉVIS

Soutien et entraide aux personnes atteintes de la fibromyalgie

Déjeuner-conférence, partage d'information etc.

Du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30
81, rue St-Antoine, bureau 127
Ste-Marie de Beauce
G6E 4B4
Québec
Chaudière-Appalaches
1-877-387-7379
1-877-387-7379
www.afrca.ca
Ginette Lafontaine, responsable du groupe de Lévis

JEU AIDE ET RÉFÉRENCE

Information sur toute question concernant les problèmes reliés au jeu compulsif.
7 jours/semaine, 24 heures/jour.
Adresse confidentielle
Tout le Québec
1-800-461-0140

Lorraine Bilocq-Lebeau, directrice

Hélène Hamel, Coordonnatrice

TEL-ÉCOUTE DU LITTORAL

Vous traversez des moments difficiles?
Vous Vous avez besoin de parler?
Appelez-nous. Nous sommes là pour vous écouter.

TEL-ÉCOUTE DU LITTORAL est un service d'écoute téléphonique anonyme et confidentiel,
Ouvert du lundi au vendredi de 18h00 à 3h00 du matin,
et les samedis et dimanches de midi à 3h00 du matin.

Lévis : 418-838-4095
Sans frais pour Bellechasse, L'Islet, Lotbinière, Montmagny
et Nouvelle-Beauce : 1 877-559-4095



Vous avez envie de devenir écoutant/e bénévole à Tel-Écoute du Littoral ?

- Vous croyez aux bienfaits de l'écoute ?
- Vous aimez écouter les gens ?
- Vous souhaitez vous enrichir ?
- Vous souhaitez être utile ?
- Vous demeurez à Lévis, ou à proximité de Lévis ?
- Vous êtes prêt/e à passer une entrevue de sélection, à bénéficier d'une formation de base de 30 heures sur l'écoute active ?
- Vous êtes prêt/e à être accompagné/e à vos débuts, et supporté/e par la suite ?
- Vous êtes disponible le soir, et parfois en fin de semaine ?
- Vous êtes prêt/e à donner 12 heures par mois (3 quarts d'écoute de 4 heures) ?


POUR PLUS D'INFORMATIONS,
contactez dès maintenant le coordonnateur
de Tel-Écoute du Littoral :
cblondiaux@benevoleenaction.com
ou
au 418-838-4094 # 227

La prochaine session de formation de base débute au mois de février !
(4 samedis consécutifs)

Joignez-vous à une équipe de belles personnes, dynamiques et généreuses !

Récompenses promises : Accompagnement et support, formations continues, enrichissement personnel, sentiment d'être utile, etc !

Témoignage d'une écoutante bénévole à Tel-Écoute
Jour 1 de la formation :
« Je me demande bien ce que je vais apprendre ici, l'écoute c'est facile! Ça va être simple comme bénévolat.» À ce moment, je pensais savoir écouter.
C'est alors qu'on me demande qu'est-ce que c'est l'écoute pour moi ? Moment de réflexion :
« Respecter l'autre personne, ne pas la juger...»

Près de 200 heures de bénévolat plus tard, si on me demandait ce que c'est l'écoute et bien voilà :
Écouter c'est d'abord, se reconnaitre comme humain, avec nos points forts et nos limites personnels. On croit toujours qu'on écoute les autres en faisant preuve de respect, d'empathie, de non-jugement mais c'est bien plus que cela. C'est être capable de laisser ces embauches de la vie de côté pour se connecter totalement à l'autre personne dans la souffrance qu'elle vit. L'écoute est un privilège de pouvoir entendre une personne nous confier sa détresse.
Écouter, ce n'est pas proposer des solutions aux difficultés vécues par les appelants, c'est leur offrir une oreille attentive et compréhensive, qui leur permettre de les amener à trouver en eux leurs propres ressources et leurs solutions. De trouver leur propre chemin. J'ai comme conviction que tout être humain possède un immense potentiel en lui. Être écoutés permet aux appelants de découvrir les petites graines de potentiel qu'ils ont en eux, mais qui n'ont pas encore germé.
Écouter, c'est tout un art ! C'est un enrichissement personnel, tellement gratifiant. J'ai appris à le transposer dans ma vie personnelle et dans ma vie professionnelle. Pour une plus grande richesse dans mes relations. Je vis aujourd'hui des amitiés et des relations familiales/conjugales plus belles, plus profondes et plus vraies. Je peux même dire que dans mon travail, grâce à une meilleure écoute, je suis devenue plus efficace!
Tel-Écoute ne m'a donc pas apporté que des compétences. Tel-Écoute a changé ma vie, ma vision de l'être humain et m'a permis d'être en mesure d'accueillir celui-ci tel qu'il est, au moment présent.
Écouter, c'est aussi savoir que le jour que je quitterai Tel-Écoute, j'aurai le sentiment profond d'avoir su écouter les appelants, et que ce bénévolat me sera profitable pour tout le reste de ma vie.
Lorsqu'une personne me dit : « Merci de m'avoir écouté ! »,
je lui réponds : « Merci à vous ! ».
Parce que même si les appelants me confient leur souffrance, je reçois une profonde énergie positive de leur part qui me rappelle l'importance de savoir écouter.

A. M. bénévole à Tel-Écoute


Lundi au vendredi de 18h à 4h du matin. Samedi et dimanche de 12h à 4h du matin.
Écoute téléphonique - sans-frais : Lévis - (418) 838-4095 MRC Bellechasse - (418) 883-2246 MRC L'Islet - (418) 598-3393 MRC Lotbinière - (418) 728-4445 MRC Montmagny - (418) 248-4445 MRC Nouvelle-Beauce - (418) 387-3393
Lévis, MRC Bellechasse, Lotbinière, Nouvelle-Beauce, Montmagny et L'Islet
(418) 838-4094 (administration)
(418) 838-6053 (administration)

Directrice : Mme Nadine Gendreau

TEL-JEUNES

Offrir un service d'intervention téléphonique et Internet accessibles en tout temps et sans frais à tous les jeunes de 5 à 20 ans du Québec. Intervention téléphonique et Internet.
7 jours/semaine, 24 heures/jour.
Aucune limite territoriale
Générations (administration) : (514) 288-1444
1-800-263-2266
(514) 288-6312
Céline Muloin, directrice

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