Le 211 supporte actuellement les villes de Québec et de Lévis au niveau des mesures d’urgence dans :

- La réponse téléphonique aux personnes cherchant des ressources;

- La production d’états de situation;

- Le soutien au bénévolat dans les organismes du milieu.

«Considérant le dernier mandat, le 211 a un urgent besoin de constituer une banque de bénévoles. Ces derniers pourront intervenir ponctuellement pour soutenir l’offre de services communautaires qui est affectée par des fermetures d’organismes et des mesures gouvernementales. Nous avons besoin de votre soutien rapidement, la demande étant de plus en plus importante en raison de l’évolution rapide de la situation du COVID-19», a-t-on fait savoir.

Ces bénévoles seront dirigés ponctuellement selon les besoins pour faire du transport de denrées alimentaires, appeler des personnes pour vérifier leur situation, aider à servir à différents comptoirs, etc.

Les personnes intéressées à donner du temps peuvent obtenir plus d'information au www.facebook.com/implication211/. Ils peuvent donner leurs coordonnées au fr.surveymonkey.com/r/GGLJS38. Ils peuvent aussi appeler au 211 pour s’inscrire.

«Nous avons un besoin urgent d’accroître nos capacités, car les organismes vivent d’énormes difficultés à maintenir des équipes viables dans le contexte des mesures de confinement. Il est impératif de pouvoir compter sur une mobilisation énorme de tout le monde si on veut maintenir les services essentiels», ont conclu les organismes communautaires de la région.