C'est vers 14h20 qu'un voisin d'une résidence du chemin du Fleuve à Saint-Romuald a prévenu les autorités qu'un homme qui déneigeait le toit de l'édifice venait de subir un malaise.
À leur arrivée sur les lieux, pompiers et policiers sont venus à la rescousse du sexagénaire et ont effectué des manoeuvres de réanimation.
Les ambulanciers ont ensuite pris la relève et ont transporté l'homme de 62 ans à l'Hôtel-Dieu de Lévis. Au moment d'écrire ces lignes, le Service de police de la Ville de Lévis (SPVL) ne connaissait pas l'état de santé de l'individu. Toutefois, aucune enquête n'a été lancée, les policiers ne trouvant rien de suspect en lien avec cet incident.