L'Office de la protection du consommateur a annoncé, le 12 novembre, que Lauraine Dagenais, présidente de Voyages Fascination Lévis (9043-5819 Québec inc.), a plaidé coupable, le 13 septembre dernier, à des accusations portées en vertu de la Loi sur les agents de voyages et de son règlement. Mme Dagenais devra payer des amendes totalisant 14 250 $.
L'Office lui reprochait d'avoir maintenu déficitaire le compte en fidéicommis de l'agence entre mars et août 2016, puis d'avoir conclu des contrats de voyages alors que son permis d'agent de voyages avait été suspendu, avant que l'entreprise ferme ses portes. L'agence Voyages Fascination Lévis était située au 7777, boulevard Guillaume-Couture à Lévis.
Rappelons en effet qu'un agent de voyages doit déposer les sommes qu'il perçoit de ses clients dans un compte en fidéicommis, afin de s'assurer de leur disponibilité pour payer aux fournisseurs le coût des services aux voyageurs, le moment venu.