Cet appui contribuera notamment à la bonification du service d’écoute, de soutien et de références en intégrant, en particulier, des ressources additionnelles les fins de semaine.

«Le Mouvement Desjardins a toujours été sensible au rôle essentiel que jouent les proches aidants auprès des familles et dans notre société, et le contexte actuel accentue la valeur de leur contribution. Je suis très fier que Desjardins soit engagé dans la consolidation du service Info-aidant afin de répondre aux besoins des personnes vulnérables, dont les aînés, et de leurs familles », a souligné Guy Cormier, président et chef de la direction du Mouvement Desjardins.

Le service Info-aidant est désormais disponible 7 jours sur 7 pour faire face à l’augmentation des besoins des proches aidants face à la COVID-19 et au confinement. Le service d’aide a reçu près de 30 % de sollicitations de plus en mars 2020 comparativement à mars 2019.

«Nous avons mis en place les moyens nécessaires pour que notre service continue d’accompagner les proches aidants, et être disponible tous les jours pour eux était essentiel. Le contexte de pandémie multiplie les enjeux psychosociaux et beaucoup d’aidants nous contactent, car ils ont besoin de plus d’écoute et de conseils qu’à l’ordinaire», a expliqué Guillaume Joseph, directeur général de l’Appui.

Pour contacter le service Info-aidant, vous pouvez téléphoner au 1 855 852-7784 ou écrire à info-aidant@lappui.org, tous les jours de 8h à 20h.