Par Aude Malaret - audemalaret@journaldelevis.ca

«Ce qui a marqué toutes ces années d’existence du service d’entraide, c’est le développement de notre friperie qui est devenu un magasin reconnu dans la région de Lévis. Aussi, notre campagne de financement en 2018 a été un événement significatif pour notre organisme. Ce déménagement était nécessaire à cause du manque de place. Nous sommes maintenant dans des locaux plus adaptés à nos besoins», partage Sarah Gauvin, la directrice du Service d’entraide de Breakeyville.

Le déménagement a ainsi permis à l’organisme de devenir propriétaire du bâtiment dans lequel il est installé. Cette année des travaux importants ont été réalisés pour améliorer l’accès au lieu pour les personnes à mobilité réduite grâce à un investissement de plus de 500 000 $. La toiture et l’aménagement extérieur ont aussi été refaits.

«Nous avons installé un accès universel. Le trottoir est accessible partout depuis le stationnement et permet d’accéder à tout le bâtiment, que la personne utilise un fauteuil roulant ou un déambulateur», explique la directrice. De plus, les portes d’entrée sont maintenant automatisées et le bâtiment est équipé d’un monte-personne.

Des besoins toujours plus importants

Année après année, le Service d’entraide de Breakeyville continue de répondre aux besoins des personnes vulnérables sur le territoire grâce à ses services d’aide alimentaire, de popote roulante, d’accompagnement en transport, d’aide vestimentaire, d’aide paperasse, de cuisine collective ou encore de repas communautaires. «Les besoins ont beaucoup augmenté et on essaie d’y répondre au mieux, observe Sarah Gauvin. On reçoit davantage de demandes urgentes de dépannage alimentaire. Au niveau de la popote roulante, des 144 repas livrés il y a dix ans, le nombre de livraison est passé à 1 094 repas l’an dernier.»

Au cours de son existence, l’organisme a aussi ajouté de nouveaux services à son offre avec le développement du service de soutien aux proches aidants de Lévis et Saint-Lambert-de-Lauzon lancé en 2006 et le service de répit pour les personnes proche aidantes mis en place en 2012. «Ces ajouts ont été des événements marquants pour notre organisme», souligne la directrice.

Chez les personnes proches aidantes, les travailleurs de l’organisme constatent d’ailleurs que la pandémie a laissé des traces et qu’il y a davantage de détresse et d’isolement. Quand les services ont repris, tout le monde a eu besoin en même temps et ça a créé des listes d’attente immenses. Par exemple, au niveau des services de santé, les gens qui arrivent chez nous ressentent beaucoup d’impuissance face à cette situation.»

Le Service d’entraide de Breakeyville compte huit employés, majoritairement à temps plein, une centaine de bénévoles et rejoint quelque 600 personnes. «Les gens apprécient le respect qu’on leur offre. Ils ne se sentent pas jugés et on veille à la confidentialité. Du côté des bénévoles, les gens sont très fiers de donner un coup de main à notre organisation», souligne Sarah Gauvin.

«Dans les dernières années, il y a eu le déménagement, on a fait de gros travaux, on a ajouté un nouveau service pour les proches aidants. Dans les prochaines années, on ressent le besoin de consolider tous ces changements. Par la suite, on aimerait évaluer ce que la communauté aimerait avoir, comme un frigo partagé ou un jardin communautaire. On réfléchit aussi à ouvrir notre volet proches aidants à tous, pas seulement aux aînés», conclut-elle.