Transition énergétique Québec a rappelé qu'elle n'effectue aucune sollicitation par téléphone ni aucune campagne de porte-à-porte liées à ses programmes en efficacité énergétique.

Elle invite les citoyens à être vigilant si des personnes communiquent avec eux pour leur offrir des services ou des produits ou pour les inciter à s'inscrire à un programme gouvernemental. L'objectif de ces personnes mal intentionnées peut être de vous vendre des produits sous pression ou de vous amener à dévoiler des renseignements personnels.

Rappelons que seules les personnes qui ont fait des démarches pour s'inscrire au programme Éconologis et Rénoclimat seront contactées par Transition énergétique Québec.

Si vous croyez être victime de sollicitation frauduleuse, voici ce que vous pouvez faire :

- déposer une plainte auprès de l'Office de la protection du consommateur;

- communiquer avec le service de police de votre municipalité;

- si vous avez transmis par mégarde des données personnelles ou financières, communiquez sans tarder avec le Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501 ou visitez son site Web au centreantifraude.ca.