Rappelons que la MFRS a la mission de favoriser l’épanouissement des familles à toutes les périodes de leur vie et est présente dans le secteur Lévis depuis 1986. L’organisme communautaire intervient principalement auprès des enfants de 0 à 12 ans ainsi que de leurs parents, mais est également présent à d’autres étapes de la vie familiale.
Avant son arrivée à la Maison de la famille Rive-Sud, Sylvianne Poirier a œuvré pendant 11 ans au satellite lévisien de Convergence action bénévole (CAB). Celle-ci a débuté en faisant de l’écoute téléphonique avant de devenir agente de promotion de ce service, puis coordinatrice. Souhaitant occuper un poste de direction, elle a ensuite fait le saut à la MFRS lorsque l’occasion s’est présentée en 2012, étant déjà bénévole pour l’organisme depuis deux ans.
«Quand j’ai commencé], je me suis fait dire que je devais restructurer l’organisme parce que tout était à rebâtir, au niveau de l’équipe de travail, des finances et des partenariats avec le milieu. J’ai vraiment eu des premières années remplies de défis», explique la directrice générale sortante.
À ses débuts, elle raconte que «ça faisait trois semaines que j’étais en poste et je n’avais pas encore vu une seule famille dans la maison. Il fallait que notre offre de services réponde aux besoins de la communauté».
C’est notamment en s’impliquant auprès de nombreux comités de travail et en allant sur des tables de concertation que Sylvianne Poirier a travaillé à ce que la MFRS soit toujours pertinente auprès des familles, faisant passer son équipe de 5 à 15 employés depuis son arrivée.
Sylvianne Poirier et son équipe ont mis en place de nombreux projets et changements afin de faire revivre l’organisme. Parmi ceux-ci, on compte la tenue de grandes fêtes familiales, l’ajout d’un service de halte-garderie, l’inclusion d’une travailleuse de proximité auprès des familles sur le terrain ou encore le déménagement des activités de la MFRS en 2016.
«Aujourd’hui, la maison de la famille a repris la place qu’elle méritait auprès des familles de Lévis. Elle a repris une crédibilité et une notoriété et elle travaille beaucoup avec la communauté. On a réussi à redorer l’image et à faire que les familles sont au rendez-vous. Je suis très fière de ce que je laisse. Je trouve que je laisse un organisme en santé», souligne la Bellechassoise, qui est originaire de Lévis.
Un changement vers la formation
C’est donc en tant que directrice générale de l’Institut national de formation et de recherche-action (INFRA) que Sylvianne Poirier continuera de travailler au sein du milieu communautaire. Ce dernier est un organisme de formation pour le milieu communautaire qui effectue également des projets de recherche avec différents établissements universitaires sur les enjeux vécus par le milieu.
Formatrice autonome depuis quatre ans pour l’INFRA, Sylvianne Poirier a vu l’opportunité de faire ce changement d’emploi alors que la directrice générale actuelle de l’organisme quitte pour la retraite. Dans les dernières années, Sylvianne Poirier a, entre autres, offert des formations aux gestionnaires d’organismes communautaires sur la gestion des équipes de travail et la relation avec les conseils d’administration.
En dehors de la Maison de la famille Rive-Sud, Sylvianne Poirier a aussi été impliquée à Lévis à titre de présidente du conseil d’administration de la Corporation de développement communautaire de Lévis. Elle souhaite également poursuivre son implication dans la communauté lévisienne dans le futur.
Le processus d’embauche suivant son cours, le successeur de la directrice générale de la MFRS n’a pas encore été annoncé. Sylvianne Poirier conclut en soulignant qu’elle se «sent totalement en confiance de quitter l’organisme. J’ai une équipe solide, un conseil d’administration hyper impliqué et des bénévoles présents. Les familles sont au rendez-vous. Je pense que pour la prochaine personne ça va vraiment être le fun d’arriver dans une équipe qui va bien pour continuer la vision».