«L’AQRCB/Consignaction propose une expérience renouvelée pour le retour des contenants de boissons consignés. Ce modèle de lieux de retour innove sur le plan de l’expérience client tout en s’inspirant des meilleures pratiques», a indiqué Maryse Taupier, vice-présidente exploitation du réseau de l’AQRCB/Consignaction.
Ce lieu de retour offre trois services, soit le retour à l’unité avec des récupératrices automatisées, le retour express qui permet de déposer un sac de contenants non triés, ainsi que le retour en vrac où se trouvent des équipements plus performants pouvant traiter des centaines de contenants en quelques minutes. Les citoyens pourront également recevoir leur remboursement par le biais de l’application mobile Consignaction.
Notons que des conseillers aux retours de Consignaction seront présents pour assister les citoyens les lundis, mardi, mercredi, samedi et dimanche, de 8 h à 18 h, et les jeudis et vendredi, de 8 h à 19 h.