Par Elizabeth Cyr

Depuis le 5 octobre 2023, il est interdit de faire le commerce de biens dont la durée normale de fonctionnement a été délibérément limitée. Maintenant, les commerçants et les fabricants seront obligés d’offrir des produits durables, réparables et faciles d’entretien. Une garantie légale de bon fonctionnement sera aussi exigée pour les électroménagers, les téléviseurs et les téléphones intelligents.

Les consommateurs bénéficieront de nouveaux droits, tels que la protection anti-citron pour les automobiles qui leur permettra de demander à un tribunal de déclarer leur véhicule comme «véhicule gravement défectueux».

Depuis le 7 mai dernier, les épiceries doivent indiquer si un aliment est taxable ou non. Pour permettre aux clients de faire des choix éclairés et de comparer les produits, le prix à l’unité, le prix courant et le prix «non-membre» doivent être visibles et clairs. La Politique d’exactitude des prix est également passée de 10 $ à 15 $. En cas d’erreur de prix, un article de 15 $ et moins est gratuit et un rabais de 15 $ est offert sur un article de plus de 15 $.

En plus, le pourboire sera maintenant calculé sur le montant de la facture avant les taxes. Les options offertes devront être visibles et le consommateur pourra facilement fixer la somme ou choisir de ne pas laisser de pourboire.