Selon Marie-Eve Drouin, les vampires sont les gens qui vont, par exemple, trop analyser les détails de chaque projet ou en dramatiser les situations. Elle utilise cette figure mythologique pour représenter comment ils aspirent le temps et l’énergie de leurs collègues. Toutefois, la spécialiste des ressources humaines assure qu’ils le font souvent inconsciemment.
«On a beaucoup de documentation sur les personnes toxiques et les employés difficiles, mais on parle très peu des gens qu’on apprécie, mais qui ont un effet difficile sur nous. Un des problèmes que je constate, c’est que les gens ne nomment pas leur malaise et, un moment donné, ils explosent. Ils se sentent coupables d’exploser, mais tout au long, il y a plein de choses qui dérangent et ça crée des dynamiques qui sont de plus en plus malsaines dans les milieux de travail», explique Marie-Eve Drouin.
Si les vampires gentils n’adoptent pas des comportements malsains volontairement, la Lévisienne considère que les vampires dangereux sont ceux qui franchissent une ligne et qui doivent être disciplinés.
«Les vampires dangereux, ce sont des gens qui ont l’intention de prendre du pouvoir. Ça va au-delà du besoin de sécurité ou de reconnaissance. Ce sont des gens qui vont manipuler et utiliser des stratégies pour gagner du pouvoir et obtenir ce qu’ils veulent. Si on leur nomme, ce n’est pas important dans l’équation, puisque leur intention est malsaine», ajoute-t-elle.
L’importance d’apprivoiser les vampires
Lorsqu’elle a choisi d’écrire son livre, Marie-Eve Drouin souhaitait mettre en lumière ce phénomène pour aider les gestionnaires et les employés à identifier des comportements problématiques afin de les enrayer. C’est pourquoi elle y propose des solutions pour gérer ces personnalités, sans toutefois orchestrer une «chasse aux vampires».
«À la base, ces gens-là s’apprécient, souligne la Lévisienne. Plus ça avance, plus on communique par écrit, ce qui fait qu’on perd la capacité d’adresser des enjeux aux gens autour de nous de façon bienveillante. C’est comme si on a deux choix, soit on se tait, soit on a l’impression de créer un tsunami dans notre milieu de travail. Pourtant, il y a moyen de nommer ce qui nous dérange en étant bienveillant et, surtout, en gardant la relation avec l’autre personne. C’est pourquoi je trouvais important d’adresser comment on apprivoise les vampires au travail.»
Dans le cas des vampires dangereux, la situation est plus délicate lorsque vient le temps d’adresser la situation. Selon Marie-Eve Drouin, une culture d’entreprise forte où les gestionnaires sont accessibles et où la communication est positive permet d’éloigner ces indésirables.
«Les solutions vont reposer sur l’organisation et sur les gestionnaires, pas sur les employés. Il faut que l’organisation ait installé des valeurs et des plans d’amélioration de la performance ou des mesures disciplinaires. Il y a parfois des vampires dangereux pour qui, même s’ils sont bien cadrés, il n’y aura pas d’autres solutions que de les sortir des milieux de travail», précise-t-elle.
Si «les employés n’ont plus de pouvoir sur les vampires dangereux», le livre leur est tout de même adressé afin de les outiller davantage.
«Ça va leur faire du bien de voir qu’ils ne sont pas seuls à vivre certaines situations au quotidien. Ça va leur donner le pouvoir d’agir. En écrivant mon livre, c’était une façon pour moi de leur donner les outils pour retrouver le pouvoir de créer des relations saines au travail, d’être bien avec leurs collègues et de pouvoir le faire avec douceur», conclut Marie-Eve Drouin.