Par Elizabeth Cyr, Journaliste pour l'Initiative de journalisme local

«On part d’un canevas presque vide, affirme la directrice, Mélody Giroux. C’est beaucoup la restructuration de nos services qu’il faut faire. Comme on change d’endroit, notre manière de travailler va changer.»

Un déménagement nécessaire

Mme Giroux a entamé le processus de relocalisation il y a presque deux ans. L’ancien local, appartenant à la Ville de Lévis, présentait de nombreux problèmes, dus à une mauvaise qualité de l’air et à l’infiltration d’eau au sous-sol. 

Trouver un espace adéquat à Saint-Étienne-de-Lauzon était également un défi, notamment en raison des contraintes de zonage et du coût élevé des terrains commerciaux.

Tout de même, la directrice affirme qu’elle voit du positif dans son nouvel environnement beaucoup plus spacieux, avec des plafonds hauts, et lumineux, malgré qu’ils soient situés dans le sous-sol de la bibliothèque. 

«On est en train de s’installer, mais c’est très long», admet Mélody Giroux. 

Repenser ses services

La friperie du Service d’entraide Saint-Étienne représente un enjeu dans le nouvel emplacement. Jusqu’ici, les dons de vêtements pouvaient être déposés en tout temps dans un hangar extérieur, mais cette option est désormais impossible sur le terrain de la bibliothèque. 

La friperie joue un rôle central dans l’autofinancement de l’organisme et Mme Giroux est consciente de l’importance de trouver une solution.

«Je suis rendue là dans ma logistique», exprime-t-elle.

Elle ajoute qu’elle souhaite que les citoyens sachent que la friperie est ouverte à tous, peu importe leur situation.

«La meilleure manière d’aider un organisme, c’est de l’aider à se financer. Plus monsieur et madame Tout-le-Monde viennent acheter, plus j’ai de l’argent pour faire l’épicerie, bonifier mes services, créer de nouveaux services ou engager de nouvelles ressources», explique Mme Giroux. 

Le déménagement ouvre aussi la porte à de nouvelles possibilités. Les citoyens pourront maintenant choisir eux-mêmes leurs aliments, comme dans une épicerie, un changement rendu possible grâce à l’espace plus vaste acquis. Mélody Giroux souhaite que cette nouvelle façon de faire prenne vie au mois de mai, mais le tout reste à confirmer. 

En revanche, certains services demeurent inchangés, notamment la popote roulante et les accompagnements pour le transport.

La suite pour le Service d’entraide Saint-Étienne

Pour l’instant, l’organisme fonctionne avec seulement deux employés, ce qui ajoute à la pression liée à la transition. 

«Il faut le faire correctement, puis il y a beaucoup de choses auxquelles penser, dont trouver de nouveaux bénévoles», souligne Mélody Giroux.

L’équipe espère que ce nouvel espace permettra d’augmenter leurs heures d’ouverture pour mieux répondre aux besoins de la population.